最終更新日：2025年
本返品・返金ポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、ウェブサイト「kidsfunjp.com」（以下、「当サイト」といいます）で購入された商品の返品および返金に関する条件を定めたものです。当サイトをご利用いただく際は、本ポリシーをご確認の上、ご同意いただきますようお願いいたします。
1. 返品可能な条件
お客様のご都合または商品の不良により、以下の条件を満たす場合に限り、返品を受け付けます。
✅ 商品が未使用であること
✅ 商品が未開封で、元のパッケージが破損していないこと
✅ 商品到着後7日以内に返品申請を行うこと
✅ 返品対象外の商品でないこと（詳細は「返品対象外の商品」セクションをご覧ください）
返品をご希望の場合、商品到着後7日以内に当サイトのカスタマーサポート（info@kidsfunjp.com）までご連絡ください。
2. 返品対象外の商品
以下の商品については、返品をお受けできません。
🚫 開封済みまたは使用済みの商品
🚫 衛生商品のため返品不可とされている商品（例：ぬいぐるみ、歯固め、哺乳瓶など）
🚫 セール品・特価品
🚫 カスタムメイド商品・オーダーメイド商品
🚫 商品到着後7日を経過した場合
3. 返品手続き
返品を希望される場合は、以下の手順に従ってください。
1️⃣ カスタマーサポートに連絡
📩 メールアドレス: info@kidsfunjp.com
✏️ 必要情報: 注文番号、返品理由、商品の写真（不良品の場合）
2️⃣ 返品の承認
当サイトが返品申請を確認し、条件を満たしている場合は返品承認を行います。承認後、返品先住所をお知らせします。
3️⃣ 商品を返品
返品承認後、7日以内に指定の返品先住所へ商品を返送してください。
4️⃣ 返品の確認と処理
当サイトが商品を受領・検品後、返金または交換手続きを進めます。
4. 返送料について
🛑 お客様のご都合による返品（サイズ違い、イメージと異なるなど）
➡️ 返送料はお客様負担となります。
✅ 商品不良や誤配送による返品
➡️ 返送料は当サイト負担とし、返品時の送料を返金いたします。
5. 返金について
返金方法
返品が確認され次第、以下の方法で返金を行います。
💳 クレジットカード決済：元のお支払い方法に返金（処理完了まで7〜14営業日）
🏦 銀行振込（該当する場合）：指定の銀行口座へ返金（処理完了まで7〜14営業日）
返金不可のケース
以下の場合、返金はできませんのでご注意ください。
❌ 返品ポリシーの条件を満たしていない場合
❌ 返品商品が破損・紛失している場合（返送中の事故含む）
❌ 返品申請を行わずに商品を返送した場合
6. 交換について
✅ 不良品や誤配送の場合は、同じ商品との交換を承ります。
✅ 交換希望の商品が在庫切れの場合は、返金対応とさせていただきます。
交換をご希望の際は、カスタマーサポートへご連絡ください。
7. キャンセルポリシー
ご注文のキャンセルは、注文確定前（決済完了前）であれば可能です。
決済完了後のキャンセルは原則としてできませんので、注文内容をよくご確認の上、お手続きください。
8. お問い合わせ
返品・返金に関するご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。
📩 メールアドレス: info@kidsfunjp.com